Quora es un sitio de preguntas y respuestas con millones de preguntas y respuestas, y gracias a su base de usuarios altamente comprometidos y conocedores, se ha ganado la reputación de ser un «mercado del conocimiento», «una familia extensa, un salón virtual, una revolución potencial en el conocimiento». Y eso es una oportunidad genial para los emprendedores.
Sin embargo, la mayoría de los usuarios no aprovechan Quora para hacer crecer su negocio. Así que aquí tienes una guía completa para sacar el máximo beneficio a esto.
Hacer una cuenta
Empecemos con lo básico. Puedes registrarte a través de Twitter, Facebook, Google o dirección de correo electrónico; Para obtener la máxima credibilidad, recomendamos utilizar la plataforma de redes sociales en la que tenga más seguidores.
Mejora tu perfil
Una vez que haya iniciado sesión, te recomendamos completar tu perfil inmediatamente. Esto es importante debido a que siempre que interactúes con otros usuarios en el sitio, ya sea que estés respondiendo una pregunta, iniciando una discusión o siguiendo a otra persona, verán tu nombre, imagen y título.
Utiliza tu nombre legal completo para obtener la máxima credibilidad. También recomendamos utilizar una foto de tu rostro en lugar de, por ejemplo, el logotipo de tu empresa. Quora es una plataforma para personas, no para empresas.
El título es probablemente el elemento más importante. Como propietario de una empresa, te recomendamos ingresar su cargo: “Fundador/CEO de [nombre de la empresa]”; de esa manera, promocionarás tu nueva empresa con cada publicación.
Cada usuario también tiene una descripción. Pueden variar desde un par de palabras hasta un par de párrafos, pero los más efectivos son breves y concisos. Por ejemplo, el tuyo podría ser:
«Soy el fundador de New Beats, una startup que está cambiando la forma en que el talento musical encuentra agentes.
[Enlace al sitio web de New Beats.]»
Finalmente, completa el resto de tu perfil: tus áreas de especialización (te sugerimos comenzar con aquellas relacionadas con su negocio), tus intereses (nuevamente, relacionados con tu negocio, si es posible), tu historial educativo, dónde vives y dónde trabajaste.
Determina tus objetivos
Tendrás diferentes objetivos dependiendo de dónde se encuentre tu startup en su proceso de crecimiento y los desafíos que enfrentas.
Aquí hay 5 razones principales para estar en Quora:
- Necesitas financiación, por lo que está buscando colaboradores y capitalistas de riesgo.
- ¿Estás buscando un cofundador o empleados en etapa inicial?
- Posiblemente necesitas más talento tecnológico.
- ¿Te gustaría contratar algunos consultores o al menos encontrar un mentor?
- Deseas poner tu nueva empresa en el radar de personas importantes.
Los 5 podrían aplicarse a ti (y a un par de personas más que no figuran en la lista), y eso está perfectamente bien. Sin embargo, es fundamental identificar tus propias necesidades para poder diseñar la estrategia adecuada.
Encuentra tus temas
Una vez que establezcas tus objetivos, tendrás una idea mucho mejor de dónde concentrarte en el sitio.
Hay miles de temas en Quora, desde «Noticias actuales de entretenimiento» hasta «Política exterior de Estados Unidos». Por supuesto, rápidamente te sentirás abrumado si intentas publicar sobre todos los temas que te interesan o que te parecen relevantes. Aquí es donde resulta tan útil tener metas.
Por ejemplo, si buscas talento tecnológico, querrás mantener una presencia en la industria de la «Ingeniería de software». Mientras que si deseas recibir comentarios sobre un producto sería una mejor solución ir a una categoría relacionada. Hay temas para todo, así que sigue buscando hasta que encuentres 4 o 6 que atraigan al tipo de personas que necesitas para lograr tus objetivos.
Para realizar un seguimiento de la actividad sobre estos temas (incluido lo que la gente pregunta, responde y discute), haz clic en «seguir tema» debajo del título de cada tema.
Realizar una “segmentación de usuarios”
Probablemente hayas oído hablar de la segmentación de usuarios: la práctica de dividir a los usuarios en grupos según características clave (edad, género, ocupación, etc.) para así poder ofrecer una experiencia personalizada a cada grupo.
Bueno, Quora en realidad está configurada para la segmentación de usuarios. La plataforma te brinda la posibilidad de cambiar el título que aparece junto a tu nombre para cada tema que sigues, lo que significa que debes personalizarlo según a quién intentas atraer.
Por ejemplo, si está haciendo un «growth hacking» para poder conocer a otros fundadores con quienes potencialmente asociarse, su título podría ser «CEO/Director de Asociaciones en [nombre de la empresa]».
Mientras que si está en el hilo «Empresas tecnológicas» promocionando su negocio, «Fundador de [nombre], una empresa que [inserte propósito]» sería más adecuado para sus propósitos.
Crear relaciones
No importa lo que intentes obtener de Quora, la forma más efectiva de hacerlo es desarrollar una reputación como usuario informado, educado y respetuoso.
Las subcomunidades de Quora son esencialmente autogestionadas: los usuarios “votan a favor” (es decir, dan me gusta) o “votan en contra” los comentarios de los demás, lo que decide qué respuestas aparecerán primero. Debes aspirar a ser uno de los tres principales autores de publicaciones en cualquier hilo determinado.
Para ello, limítate a contribuir solo cuando puedas aportar valor. Es mejor responder a una publicación sobre un tema con el que tienes experiencia que a tres publicaciones sobre temas con los que solo estás vagamente familiarizado.
En la columna derecha de tu perfil puedes ver quién ha visto tus publicaciones. Es similar a «Ver quién vio tu perfil» de LinkedIn y debes usarlo de manera similar. Cuando las personas vean tus respuestas, revisa sus perfiles y decide si sería «bueno saberlo». Para conexiones potencialmente valiosas, puede enviarles un mensaje y presentarse o comenzar a contribuir en los temas a continuación.
Ambas técnicas le ayudarán a sentar las bases de una relación profesional sólida. Una vez que haya creado la conexión, puede pedirles un consejo, una referencia, una propuesta, etc.
Hacer preguntas
También puedes obtener mucha ayuda y recursos en Quora con solo hacer preguntas. Para hacer esto, haga clic en el botón azul «Aplicar» en la esquina superior derecha de la pantalla.
Un usuario solicitó recientemente recomendaciones de herramientas de productividad en un tema de inicio. Recibió más de 50 comentarios; no solo recibió algunas sugerencias increíbles, sino que también atrajo muchas miradas a su perfil.
No importa si publicas una respuesta o una pregunta: tu objetivo principal debe ser agregar algo de valor al ecosistema de Quora. Entonces, si haces una pregunta que alguien más hizo ayer, la reputación de tu comunidad se verá afectada. Sin embargo, si hace una pregunta reflexiva y relevante que también sea aplicable a otras personas, verá buenos resultados.
Establece tu negocio
Muchas empresas, desde Squarespace hasta Stripe, tienen sus propios temas en Quora. Pero no es necesario tener el estado de Squarespace para crear el tuyo propio.
Primero, busque el nombre de su empresa. Después de que aparezcan los resultados, vaya a la columna de la derecha y haga clic en «Crear tema».
Se le dará la oportunidad de describir su tema, así que escriba una breve explicación sobre su empresa y lo que hace.
Una vez creado, puede compartir el tema de su empresa. Recomendamos enviar el enlace a su red, publicarlo en su sitio y en LinkedIn, y compartirlo en las redes sociales.
¡Cuantos más seguidores tengas, más actividad generará tu tema, lo que elevará tu perfil comercial real! Además, una vez que su startup crezca, puedes utilizar este tema de Quora para responder preguntas sobre tus productos, obtener comentarios, desarrollar una relación personal con tus clientes y más.
Usar Quora para hacer crecer tu negocio es un enfoque no tradicional y, como propietario de un negocio, significa que es adecuado para ti. Buena suerte y que los votos positivos estén a tu favor.
