Como configurar la conexión a internet en Telcel, Iusacell y Movistar

Telcel y Movistar son las dos compañías de celulares con mayor número de suscriptores en México, al comprar un móvil directamente con sus distribuidores este ya viene configurado para acceder a internet sin problemas, pero cuando se trata de celulares desbloqueados y/o Dual SIM, a veces tienen el problema de que no se conectan a internet esto se debe a un error en la configuración y se puede solucionar fácilmente.

El problema para acceder al paquete de datos móviles se presenta porque no están asignados correctamente los APN, estos se encargan de indicarle al operador las solicitudes para conectarse a internet, entre otras cosas. APN es la abreviatura de Access Point Name, que en español significa “Nombre del Punto de Acceso”.

Los celulares chinos son los que principalmente tienen este problema, pueden conectarse a internet por medio de Wi-Fi pero no usando los datos móviles, es por eso que en este artículo les compartire un tutorial para configurar los VPN en celulares Telcel y Movistar para que sea posible enviar mensajes multimedia, conectarse a internet por medio de los datos y red 3G.

Configurar APN en Movistar México

operadoras de telefonia en mexico

Los pasos a seguir para acceder a la configuración de APN en Movistar varían dependiendo del sistema operativo del celular, en esta guía de movistar se explica cómo encontrar la sección donde configuraremos los APN para Android, BlackBerry, iOS y Windows Phone. En otros sistemas operativos también funciona, solo que el tutorial no incluye los pasos a seguir, aunque seguramente serán muy parecidos.

Una vez que ya estás en la sección correspondiente debes asegurarte que los datos del APN sean estos:

Datos para la configuración de APN en Movistar México

  • Nombre: Movistar
  • APN o Nombre de Punto de Acceso: internet.movistar.mx
  • Proxy: Dejar en blanco
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • MMSC: Dejar en blanco
  • Proxy MMS: Dejar en blanco
  • MCC: 334
  • MNC: 030
  • Tipo de Autenticación: PAP
  • Tipo de APN: default

*Si no se tiene ningún APN asignado será necesario crear uno con los datos anteriormente mencionados.

Configurar APN en Telcel

configurar internet 3g en telcel, iusacell y movistar

Para configurar el internet 3G en Telcel los pasos a seguir son los mismos que vienen en este tutorial de movistar, esta configuración aplica para todos los sistemas operativos, solo que al llegar a la opción de “APN”, en lugar de ingresar los datos de Movistar configuraremos el APN de Telcel, de la siguiente manera:

Datos del APN para configurar Internet 3G en Telcel:

  • Nombre:  México: Telcel: Internet
  • APN: internet.itelcel.com
  • Proxy: <Dejar vacío>
  • Puerto: <Dejar vacío>
  • Nombre de usuario: webgprs
  • Contraseña: webgprs2003
  • Servidor: <Dejar vacío>
  • MMSC: <Dejar vacío>
  • Proxy de MMS: <Dejar vacío>
  • Puerto MMS: <Dejar vacío>
  • MCC: 334
  • MNC: 020
  • Protocolo de autenticación: PAP
  • Tipo de APN: <Dejar vacio>

Datos del APN para configurar Mensajes Multimedia MMS en Telcel

  • Nombre: Telcel: Mensajes Multimedia
  • APN: mms.itelcel.com
  • Proxy: <Dejar vacío>
  • Puerto: <Dejar vacío>
    Nombre de usuario: mmsgprs
  • Contraseña: mmsgprs2003
  • Servidor: <Dejar vacío>
  • MMSC: http://mms.itelcel.com/servlets/mms
  • Proxy de MMS: 148.233.151.240
  • Puerto MMS: 8080
  • MCC: 334
  • MNC: 020
  • Protocolo de autenticación: PAP
  • Tipo de APN: mms

Datos del APN para configurar WAP GPRS en Telcel

  • Nombre: Telcel GPRS
  • APN: wap.itelcel.com
  • Proxy: 148.233.151.240
  • Puerto: 8080
  • Nombre de usuario: iesgprs
  • Contraseña: iesgprs2002
  • Servidor: http://upaapps.telcel.com:8582/telcelwap.wml
  • MMSC: <Dejar vacío>
  • Proxy de MMS: <Dejar vacío>
  • Puerto MMS: <Dejar vacío>
  • MCC: 334
  • MNC: 020
  • Protocolo de autenticación: <Dejar vacio>
  • Tipo de APN: default

Importante: Omitir o poner incorrectamente alguno de estos datos puede hacer que la configuración no funcione.

Configurar APN en Iusacell

Los pasos a seguir para llegar al apartado de configuración de APN o Nombre de Punto de Acceso en Iusacell son los mismos que los mencionados ya que son los mismos sistemas operativos, solo que los datos a ingresar son diferentes, a continuación se adjuntan:

Datos del APN para Iusacell

  • Nombre: Iusacell (pueden poner el nombre que quieran)
  • APN o Nombre de Punto de Acceso: web.iusacellgsm.mx 
  • Proxy: Dejar en blanco
  • Nombre de usuario: Iusacellgsm
  • Contraseña: iusacellgsm
  • MMSC: Dejar en blanco
  • Proxy MMS: Dejar en blanco
  • MCC: 334
  • MNC: 050
  • Tipo de Autenticación: PAP
  • Tipo de APN: default

Nota: Algunos celulares traen configurado el Tipo de APN con  en lugar de “Default”, esa es la razón por la que no se puede acceder a los datos de internet en el móvil, eso me sucedió con el Blu Studio 5.0 y con hacer ese pequeño cambio, el problema se solucionó inmediatamente. Seguramente no es la única marca, modelo y sistema operativo que tiene este problema.

¿Te quedo alguna duda? ¿Tu celular pudo configurarse? deja tu comentario y quizá yo u otros usuarios podamos ayudarte.

171 personas han comentado este articulo ¿tu que opinas?

  1. Rodrigo Gachuz
    31 Julio, 2015 at 9:51 am #

    Hola buen dia, ya realize los pasos que nos dejas en el post, yo tambien tengo un dual sim (Xperia z3+) y en telcel ya trabaja los datos pero con movistar aun no transmite datos ¿que debo de hacer?

    • Miguel Perez
      30 Septiembre, 2015 at 8:01 am #

      Amigo, tengo el mismo problema. Qué solución le diste a tu telefono?. Aún no he podido trabajar en internet.
      Mi correo es casanova740705@hotmail.com Saludos, Atte. Miguel

  2. camolicar
    31 Julio, 2015 at 11:00 pm #

    gracias me sirvio de mucho tu ayuda………..mil gracias!!!!!!!

  3. Miguel garcia
    4 Agosto, 2015 at 7:56 pm #

    Tengo un lg de telcel le cambie el chip a movistar y ahora no me conecta los datos moviles porque

  4. DANIEL BURBOA
    7 Agosto, 2015 at 11:38 am #

    MUY BUENA INFO ME SIRVIO DE MUCHO YA TENIA VARIOS DIA QUE NO PODIA NAVEGAR EN MI NOTE 2…………….GRACIAS

  5. mario jimenez
    14 Agosto, 2015 at 5:48 am #

    me hiciste el dia,, excelente informacion, ya estaba awitado con mi cel dual sim jeje

  6. Andrés Ordóñez
    23 Agosto, 2015 at 7:33 pm #

    Me salvaste la vida hermano por poco formateba el celular jajaja… GRACIAS

  7. rex
    25 Agosto, 2015 at 6:43 pm #

    Perfecto. Gracias!!

  8. Mario Zuñiga
    31 Agosto, 2015 at 10:23 am #

    Mil gracias por la guía, el LG L7 que configure para movistar funcionó a la perfección.

    Excelente día!

  9. 31 Agosto, 2015 at 6:13 pm #

    Tengo un s5 mini pero no me salen llamadas y no puedo conectarme al internet

  10. maría
    1 Septiembre, 2015 at 1:08 pm #

    Hola tengo un celular chino Android y cuando trato de abrir el APN queda la pantalla vacía y no hay forma de cargar ningún dato.
    No abre tampoco NUEVO APN
    Puedo recibir y hacer llamadas pero no navega…

    Gracias por tu ayuda

  11. Pako sierra
    2 Septiembre, 2015 at 3:03 pm #

    Hola ke tal buenas tardes quisiera ke me ayudaras mi cel es original de telcel pero esta liberado de fabrica y lo quiero usar en movistar pero los datos no quieren funcionar que debo hacer si me pudieras ayudar te lo agradecería mucho gracias es un zte blade l2

  12. Alma orta mendez
    3 Septiembre, 2015 at 2:58 pm #

    Hola tengo un problema mis hijos tienen celular de iusacell yo de telcel pero de un tiempo para acá ellos no se pueden conectar al wiffi de mi casa sólo en otros lugares porque? El de mi hija es un iPhone 5 y el del niño es un alcatel d1 gracias

  13. Fran
    10 Septiembre, 2015 at 1:20 pm #

    Gracias!!

  14. Victor González
    20 Septiembre, 2015 at 7:57 pm #

    Que tal muy buena Info, ya configure mi cel pero no me da datos 3g compre un cel lg Magna de telcel liberado de fabrica pero le meto el chip movistar y aunq configure el apn no me da datos 3g alguien que me pudiera ayudar de antemano muchas gracias

    • jucho
      19 Febrero, 2016 at 8:49 pm #

      hola que tal como solucionaste tu problema?? me pasa lo mismo

  15. Lena
    30 Septiembre, 2015 at 6:46 pm #

    Buenas noches. Ya intenté configurar el APN y no me deja modificar los datos que trae (que aparentemente estan bien). Por qué no me permite y qué hacer? Ya llevo una semana sin datos móviles. Mi cel es un samsung s3 mini de iusacell. Gracias.

  16. Daniel
    2 Octubre, 2015 at 9:36 pm #

    Buenas yo tengo el problema que me cambie de telcel a Movistar y no puedo usar los datos , en la configuración de APN no me deja agregar nada me sale la leyenda ,
    ( la configuración del nombre de punto de acceso no está disponible ara este usuario )
    Me podrías ayudar
    Mi correo es jasonkeiichy@gmail.com
    De antemano gracias

  17. Antonio
    6 Octubre, 2015 at 1:58 pm #

    Tengo un lg de telcel le cambie el chip a movistar y ahora no me conecta los datos moviles igual k miguel

  18. Auhitzol
    15 Octubre, 2015 at 11:51 am #

    compre un lg magna telcel, es un equipo liberado de fabrica, pero al ingrsar mi chip movistar, no me da la red 3g, solo 2g.

  19. MLAIS M4
    17 Octubre, 2015 at 9:52 am #

    MUCHAS GRACIAS, TENGO UN MLAIS M4 NOTE Y CON TU GUIA YA SE CONECTA CON MI PLAN DE DATOS EN MOVISTAR , SI ALGUIEN ESTA PESANDO EN COMPRAR UNO NO SE ARREPENTIRAN. GRACIAS .

  20. Andrew
    2 Noviembre, 2015 at 8:05 pm #

    Uufff amigo mil gracias no sabes como me has ayudado con esta informacion, estaba a punto de azotar mi cell jajaja

  21. Laura
    5 Noviembre, 2015 at 3:44 pm #

    use para configurar a movistar y enseguida empezaron a agarrar los datos, muchas gracias!

  22. Jorge
    21 Noviembre, 2015 at 6:45 am #

    Otro pedo con esta información, muchísimas gracias me sacaron de un apuro. Excelente!

  23. Ada sandoval
    21 Noviembre, 2015 at 12:25 pm #

    Ola me sirvió mucho su tutorial gracias saludos

  24. Markus Montero
    25 Noviembre, 2015 at 8:51 pm #

    hola tengo lg magna5 y ala hora de modificar la APN debo modificar el servidor wap GPRS solo tengo un pequeño inconveniente no me aparece en mi celular la opción de servidor
    funcionara ó no?

  25. susi
    30 Noviembre, 2015 at 3:39 pm #

    Gracias!!!!!! Yo me cambie de telcel a movistar y no podía usar el Internet
    Gracias por tu valiosa aportación
    !funciono!!!!!!!!!!!!

  26. eduardo
    2 Diciembre, 2015 at 11:59 pm #

    Muchas gracias me sirvió mucho y me a evitado darme la vuelta a atención a clientes inclusive comprar otro equipo gracias

  27. Chalio Romo
    9 Diciembre, 2015 at 9:51 pm #

    Mil gracias amigo, me sirvió muchísimo esta información, nuevamente gracias

  28. Emmanuel
    16 Diciembre, 2015 at 5:58 pm #

    MUCHAS GRACIAS por el tipo, en verdad me sirvió, acababa de rootear mi teléfono y no tenía acceso a mis datos móviles, y me funcionó☺

  29. mauricio
    18 Diciembre, 2015 at 2:05 pm #

    Buenas yo tengo el mismo problema que daniel me cambie de telcel a Movistar y no puedo usar los datos , en la configuración de APN no me deja agregar nada me sale la leyenda ,
    ( la configuración del nombre de punto de acceso no está disponible ara este usuario )
    Me podrías ayudar
    Mi correo es nanfred.wero@hotmail.com
    De antemano gracias

  30. julia
    28 Diciembre, 2015 at 1:53 pm #

    no puedo agregar un nuevo apn solo m sale en blanco y restablecer configuracion k ago al respecto mi cel es un inco dual

  31. Dulce
    30 Diciembre, 2015 at 3:19 pm #

    Mi móvil es un Samsung galaxy j7 Y no funcionan los datos sólo es por determinados tiempo 2 o un minuto Y tengo la señal super llena que hago 🙁

  32. Alfonso Dueñes
    31 Diciembre, 2015 at 3:17 am #

    Gracias bro, batalle mucho para encontrar un buen tutorial!

  33. josue gomez
    1 Enero, 2016 at 4:05 pm #

    Esto tambien funciona para Windows Phone?

  34. Laura
    9 Enero, 2016 at 11:26 pm #

    Hola, ya he hecho la configuración al pie de la letra y no me funciona, mi celular es samsung gt-i9082l dual sim, Movistar.
    Agradecería mucho su ayuda

  35. CARLOS
    13 Enero, 2016 at 12:22 am #

    Hola tengo el mismo problema, tengo un samsung galaxy s4 telcel, lo libere a movistar puedo amrcar, pero a la hora de acceder a internet con mis datos no puedo, ya hize lo del apn e intente todo, podrian ayudarme ?

  36. Zaida Rodríguez
    13 Enero, 2016 at 2:21 pm #

    Hola. Oye tengo un samsung galaxy grand prime lollipop, y funcionaban muy bien los datos, pero desde hace dos días no se quiere conectar, ni siquiera aparece la imagen de los datos arriba, es como si no los prendiera. Ayúdame por favor!!

  37. Alejandra
    14 Enero, 2016 at 5:36 pm #

    Yo tengo el mismo problema que Victor y Auhitzol. Con el lg magna. Si alguien tiene una solución por favor decirme maidylorenzo@outlook.com

    • Antulio
      6 Febrero, 2016 at 7:18 pm #

      Amiga, tengo el mismo problema que tú, no agarra mi 3G en mi LG Magna, Si lo solucionaste, ¿me podrías decir como los solucionaste?

    • Antulio
      6 Febrero, 2016 at 7:19 pm #

      Te dejo mi correo antulio.torres.cruz@gmail.com

  38. petrica
    15 Enero, 2016 at 12:27 pm #

    Buenas tengo un blackberry Q5. Y no puedo acceder a Internet a menos que este en zona WiFi. Eso apenas 2 días estoy en Venezuela. Operadora Movistar. Por fa ayuda.

  39. 18 Enero, 2016 at 9:24 pm #

    gracias!!!!

  40. Goretri
    28 Enero, 2016 at 7:47 pm #

    Hola tengo un moto g segunda generación, el expandible,el problema es q no me da mis datos móviles, sólo cuando estoy conectada al wi fi, si quitó el WiFi ya no me marca los datos. Si pueden ayudarme, se los agradezco.

  41. norma
    30 Enero, 2016 at 10:37 am #

    Gracias me ayudo mucho ya que estaba batallando y ya había mirado tutoriales en youtube pero no me ayudaron en nada

  42. Ana
    31 Enero, 2016 at 8:58 pm #

    Muchas gracias, lo hice en iusacell y funciono, de inmediato pude descargar el mensaje.

  43. blanca ortiz
    1 Febrero, 2016 at 2:51 am #

    Hola! Mi compañia es telcel Segui los pasos tal y como los pusiste y aun asi no agarran los datos..

  44. Joel
    10 Febrero, 2016 at 9:42 am #

    Tengo un samsung galaxie s5,como le hago para que agarre los datos, es desbloqueado.

  45. Erick
    12 Febrero, 2016 at 1:48 pm #

    Hola necesito ayuda libere mi cel
    Es un ZTE L2 era isusacell, y le puse un chip movistar me costo mucho para habilitar mis datos moviles, pero hable la * 611 y me ayudaron mucho.

    Lo que sucede es que ahora me aparece un mensaje donde me dice que : “SE HA DETENIDO EL PROSESO.COM.ANDROID PHONE SE HA DETENIDO.
    Ya le busque la manera para componerlo y nada me da resultado
    Lo he llevado con un técnico y con otro y nafa

  46. Jose
    12 Febrero, 2016 at 3:07 pm #

    Muchas gracias, tengo un Samsung S4 liberado e hice esto y me funciono gracias

  47. chuy
    16 Febrero, 2016 at 8:41 pm #

    Tengo un HTC y sólo aparece datos del móvil y no funcionan los datos móviles que puedo hacer para que funcione

  48. Alejandro
    28 Febrero, 2016 at 8:20 pm #

    Escorrecta tu informacion pero mi LG MAGNA aun asi no recibe la red 3G ,ya lo compare al mismo tiempo con otro equipo y ese si recibe labred 3G asi que yo creo que es el equipo ; alguien sabra como ayudarme?

  49. Frenando
    4 Marzo, 2016 at 7:34 am #

    Que tal buen dia. Mira compre un s4 Samsung dice 4glite le.puse mi chip el cual traía en un galaxia grand prime el s4 esta desbloqueado de fabrica en verizon y al momento de que lo compre si funcionaba bien solo le puse mi chip y dejo de hacerlo no se quiere conectar a los datos. Si aparece 3g pero no da red. Espero me puedas ayudar

  50. cibergabo
    7 Marzo, 2016 at 9:53 am #

    no puedo agregar un nuevo APN solo me sale en blanco y restablecer configuración que ago al respecto mi cel es un inco ocean mini dual, ademas no me detecta la sim1, mi chip lo tengo en la sim2 y es de la compañia Movistar, agradecería tu ayuda, mi correo es cibergabo@gmail.com

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