Como configurar APN en Telcel y Movistar para tener internet

Telcel y Movistar son las dos compañías de celulares con mayor número de suscriptores en México, al comprar un móvil directamente con sus distribuidores este ya viene configurado para acceder a internet sin problemas, pero cuando se trata de celulares desbloqueados y/o Dual SIM, a veces tienen el problema de que no se conectan a internet esto se debe a un error en la configuración y se puede solucionar fácilmente.

El problema para acceder al paquete de datos móviles se presenta porque no están asignados correctamente los APN, estos se encargan de indicarle al operador las solicitudes para conectarse a internet, entre otras cosas. APN es la abreviatura de Access Point Name, que en español significa «Nombre del Punto de Acceso».

Los celulares chinos son los que principalmente tienen este problema, pueden conectarse a internet por medio de Wi-Fi pero no usando los datos móviles, es por eso que en este artículo les compartire un tutorial para configurar los VPN en celulares Telcel y Movistar para que sea posible enviar mensajes multimedia, conectarse a internet por medio de los datos y red 3G.

Configurar APN en Movistar México

operadoras de telefonia en mexico

Los pasos a seguir para acceder a la configuración de APN en Movistar varían dependiendo del sistema operativo del celular, en esta guía de movistar se explica cómo encontrar la sección donde configuraremos los APN para Android, BlackBerry, iOS y Windows Phone. En otros sistemas operativos también funciona, solo que el tutorial no incluye los pasos a seguir, aunque seguramente serán muy parecidos.

Una vez que ya estás en la sección correspondiente debes asegurarte que los datos del APN sean estos:

Datos para la configuración de APN en Movistar México

  • Nombre: Movistar
  • APN o Nombre de Punto de Acceso: internet.movistar.mx
  • Proxy: Dejar en blanco
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • MMSC: Dejar en blanco
  • Proxy MMS: Dejar en blanco
  • MCC: 334
  • MNC: 030
  • Tipo de Autenticación: PAP
  • Tipo de APN: default

*Si no se tiene ningún APN asignado será necesario crear uno con los datos anteriormente mencionados.

Configurar APN en Telcel

configurar internet 3g en telcel, iusacell y movistar

Para configurar el internet 3G en Telcel los pasos a seguir son los mismos que vienen en este tutorial de Movistar, esta configuración aplica para todos los sistemas operativos, solo que al llegar a la opción de “APN”, en lugar de ingresar los datos de Movistar configuraremos el APN de Telcel, de la siguiente manera:

Datos del APN para configurar Internet 3G en Telcel:

  • Nombre:  México: Telcel: Internet
  • APN: internet.itelcel.com
  • Proxy: <Dejar vacío>
  • Puerto: <Dejar vacío>
  • Nombre de usuario: webgprs
  • Contraseña: webgprs2003
  • Servidor: <Dejar vacío>
  • MMSC: <Dejar vacío>
  • Proxy de MMS: <Dejar vacío>
  • Puerto MMS: <Dejar vacío>
  • MCC: 334
  • MNC: 020
  • Protocolo de autenticación: PAP
  • Tipo de APN: <Dejar vacio>

Datos del APN para configurar Mensajes Multimedia MMS en Telcel

  • Nombre: Telcel: Mensajes Multimedia
  • APN: mms.itelcel.com
  • Proxy: <Dejar vacío>
  • Puerto: <Dejar vacío>
    Nombre de usuario: mmsgprs
  • Contraseña: mmsgprs2003
  • Servidor: <Dejar vacío>
  • MMSC: http://mms.itelcel.com/servlets/mms
  • Proxy de MMS: 148.233.151.240
  • Puerto MMS: 8080
  • MCC: 334
  • MNC: 020
  • Protocolo de autenticación: PAP
  • Tipo de APN: mms

Datos del APN para configurar WAP GPRS en Telcel

  • Nombre: Telcel GPRS
  • APN: wap.itelcel.com
  • Proxy: 148.233.151.240
  • Puerto: 8080
  • Nombre de usuario: iesgprs
  • Contraseña: iesgprs2002
  • Servidor: http://upaapps.telcel.com:8582/telcelwap.wml
  • MMSC: <Dejar vacío>
  • Proxy de MMS: <Dejar vacío>
  • Puerto MMS: <Dejar vacío>
  • MCC: 334
  • MNC: 020
  • Protocolo de autenticación: <Dejar vacio>
  • Tipo de APN: default

Importante: Omitir o poner incorrectamente alguno de estos datos puede hacer que la configuración no funcione.

Nota: Algunos celulares traen configurado el Tipo de APN con  en lugar de «Default», esa es la razón por la que no se puede acceder a los datos de internet en el móvil, eso me sucedió con el Blu Studio 5.0 y con hacer ese pequeño cambio, el problema se solucionó inmediatamente. Seguramente no es la única marca, modelo y sistema operativo que tiene este problema.

¿Te quedo alguna duda? ¿Tu celular pudo configurarse? deja tu comentario y quizá yo u otros usuarios podamos ayudarte.

184 comentarios en «Como configurar APN en Telcel y Movistar para tener internet»

  1. La configuración para telcel ya caducó, me funcionó muy bien hasta el día de ayer que me mandó al portal de telcel donde dice que tú saldo para navegae se agotó

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    • Hola Pedro.

      Esta configuración es para conectarse al internet de telcel con costo, es para aquellos celulares que vengan pre-configurados con servicio de internet de compañías extranjeras. Ingresando esta configuración el internet si tendrá costo.

      Espero haberte ayudado, saludos y gracias por comentar.

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      • buen dia compre un celular desbloqueado y no puedo usar mis datos de mi plan telcel en que parte biene el apn por que no lo encuentro es un lg g3 y si no lo trae como se lo pongo.

        saludos espero y me apoyes con esto

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  2. creyó que era gratis :-D, oye muchas gracias en verdad batallé demasiado en encontrar la solución y aquí lo encontré, de antemano muchas gracias por ello… bendiciones 🙂

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    • Hola Jose. Yo tengo un BLU Studio 5.0 y esos fueron los datos que ingrese, me funciona correctamente la red de Telcel, ingresa la configuración exactamente y podrás conectarte sin problema. Si te sigue apareciendo el problema avísame para ver como ayudarte. Saludos.

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  3. tengo un galaxi note 3 telcel y me trato de conectar a internet con los datos moviles y no puedo, ya configure el apn como me lo muetras en la pagina y no, no me aparece en las barritas de señal las flechitas ni el simbolo de internet. activo y desacitvo los datos y no hay cambio en ella. saludos y espero me puedas ayudar.

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  4. HOLA… MUCHAS GRACIAS POR EL TUTORIAL, A MI SI ME SIRVIO…. MI DUDA ES… CUANTO ME COBRAN EL MINUTO O COMO ESTA EL ROLLO DE LOS COSTOS X USAR EL PAQUETE DE DATOS??… ESPERO TU RESPUESTA

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  5. cuando estoy configurando el protocolo de apn no me da la opcion de dejarlo vacio afuerza es selecionar 1 de las 3 opciones ahi que hago_

    donde dice habilitar o inhabilitar apn

    tipo de conexion tambien en esos que hago plis ayuda

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  6. BUENAS NOCHES TENGO UN BLU STUDIO 5.0 Y TENIA TELCEL Y ME AGARRABA BN LOS DATOS EN 3G Y ME CAMBIE A MOVISTAR Y NOMAS ME DA 2G ME SALE LA E CUANDO PRENDO LOS DATOS ALGUIEN K ME DE UNA SOLUCION

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  7. Hola buenos dias alguien me puede decir porque no se puede activar el inter pues le pongo correctamente esos datos a mi iusacell y no psa nada… lo tengo que reiniciar??? No se que hacer y ya me desespere…

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  8. Tengo un Cel blu 5.0 y no puedo conetarme a internet me meto a coneccion de datos y no meaparese la red a internet ya y se los pasos k me dijieron y nada k puedo láser en estos casos

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  9. Hola, yo adquirí un ZTE BLADE L2, pero en configuraciones voy al APN y no hay nada aparece limpia y no me deja escribir nada como activo eso para tener red móvil de movi, el wifi no tengo ningún problema pero si ando fuera no puedo acceder a mi internet, me puedes asesorar en lo que tengo que hacer porfa??

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  10. me funciono con un nokia lumia 530 telcel hasta despues de dos dias que me mandó al portal de telcel donde dice que tú saldo para navegae se agotó

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  11. Hola, gracias por el tutorial!
    Puede Ayudarme tengo problemas por que no me da «tiempo» el error com.android.phone a gener los APN correctos, que puedo hacer?

    Saludos!

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  12. Tengo un s3 gt-710L sprint cdma con su linea movilnet activa, pero no puedo conectarme a datos pues no me sale la opción de apn.. otra solución? Solo me sale vpn y mas nada.. si eh visto equipos como este navegando 3g pero nadie me explica nesecito ayuda…

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  13. Muchas gracias me funciono apenas lo configure en mi blu studio 5.0 estoy con un chip telcel y ya tengo red a casi cualquier en el que este

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  14. hola solo necesito una pregunta mi telefono es un lg g3 stylus y estoy de viaje en el extrangero soy de mexico y me dieron la opcion de activar los datos roamin mientras estoy aqui pero da la casualidad que no me da acceso a mis aplicaciones aun teniendo saldo no se como hacer esto alguien puede ayudarme?

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  15. Mil gracias, cambie de compañía y al parecer borraron esa configuración, con esto envinado minuto recupere mi red 3G, ya que puse hasta 3 chip y no agarraba, mil gracias, super Like y 10 puntos

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  16. Buenas tardes tengo un celular marca asus, no ce de donde provenga esa marca si se podrá en ese celular el internet de telcel por que no me agarra los datos :s para nada lo eh intentado y no puedo me podría dar su opicion para que hacer en este caso muchas gracias

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  17. Buenas tardes tengo un samsumg noté en línea movistar le puse saldo pero no me da señal en usa como le puede. Hacer parque entre la linea

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  18. Buenas tardes, ya lleve a cabo lo pasos del tutorial, cree un nuevo apn, pero me aparece en desmarcado (como letras muy claras) y no me permite seeccionarlo, es para movistar. Tengo u reiniciar el equipo o que paso fu el que me salte? De antemano gracias y saludos

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  19. Hola buen dia, ya realize los pasos que nos dejas en el post, yo tambien tengo un dual sim (Xperia z3+) y en telcel ya trabaja los datos pero con movistar aun no transmite datos ¿que debo de hacer?

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  20. Hola tengo un celular chino Android y cuando trato de abrir el APN queda la pantalla vacía y no hay forma de cargar ningún dato.
    No abre tampoco NUEVO APN
    Puedo recibir y hacer llamadas pero no navega…

    Gracias por tu ayuda

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  21. Hola ke tal buenas tardes quisiera ke me ayudaras mi cel es original de telcel pero esta liberado de fabrica y lo quiero usar en movistar pero los datos no quieren funcionar que debo hacer si me pudieras ayudar te lo agradecería mucho gracias es un zte blade l2

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  22. Hola tengo un problema mis hijos tienen celular de iusacell yo de telcel pero de un tiempo para acá ellos no se pueden conectar al wiffi de mi casa sólo en otros lugares porque? El de mi hija es un iPhone 5 y el del niño es un alcatel d1 gracias

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  23. Que tal muy buena Info, ya configure mi cel pero no me da datos 3g compre un cel lg Magna de telcel liberado de fabrica pero le meto el chip movistar y aunq configure el apn no me da datos 3g alguien que me pudiera ayudar de antemano muchas gracias

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  24. Buenas noches. Ya intenté configurar el APN y no me deja modificar los datos que trae (que aparentemente estan bien). Por qué no me permite y qué hacer? Ya llevo una semana sin datos móviles. Mi cel es un samsung s3 mini de iusacell. Gracias.

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  25. Buenas yo tengo el problema que me cambie de telcel a Movistar y no puedo usar los datos , en la configuración de APN no me deja agregar nada me sale la leyenda ,
    ( la configuración del nombre de punto de acceso no está disponible ara este usuario )
    Me podrías ayudar
    Mi correo es [email protected]
    De antemano gracias

    Responder
  26. MUCHAS GRACIAS, TENGO UN MLAIS M4 NOTE Y CON TU GUIA YA SE CONECTA CON MI PLAN DE DATOS EN MOVISTAR , SI ALGUIEN ESTA PESANDO EN COMPRAR UNO NO SE ARREPENTIRAN. GRACIAS .

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  27. hola tengo lg magna5 y ala hora de modificar la APN debo modificar el servidor wap GPRS solo tengo un pequeño inconveniente no me aparece en mi celular la opción de servidor
    funcionara ó no?

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  28. Buenas yo tengo el mismo problema que daniel me cambie de telcel a Movistar y no puedo usar los datos , en la configuración de APN no me deja agregar nada me sale la leyenda ,
    ( la configuración del nombre de punto de acceso no está disponible ara este usuario )
    Me podrías ayudar
    Mi correo es [email protected]
    De antemano gracias

    Responder
  29. Hola, ya he hecho la configuración al pie de la letra y no me funciona, mi celular es samsung gt-i9082l dual sim, Movistar.
    Agradecería mucho su ayuda

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  30. Hola tengo el mismo problema, tengo un samsung galaxy s4 telcel, lo libere a movistar puedo amrcar, pero a la hora de acceder a internet con mis datos no puedo, ya hize lo del apn e intente todo, podrian ayudarme ?

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  31. Hola. Oye tengo un samsung galaxy grand prime lollipop, y funcionaban muy bien los datos, pero desde hace dos días no se quiere conectar, ni siquiera aparece la imagen de los datos arriba, es como si no los prendiera. Ayúdame por favor!!

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  32. Buenas tengo un blackberry Q5. Y no puedo acceder a Internet a menos que este en zona WiFi. Eso apenas 2 días estoy en Venezuela. Operadora Movistar. Por fa ayuda.

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  33. Hola tengo un moto g segunda generación, el expandible,el problema es q no me da mis datos móviles, sólo cuando estoy conectada al wi fi, si quitó el WiFi ya no me marca los datos. Si pueden ayudarme, se los agradezco.

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  34. Hola necesito ayuda libere mi cel
    Es un ZTE L2 era isusacell, y le puse un chip movistar me costo mucho para habilitar mis datos moviles, pero hable la * 611 y me ayudaron mucho.

    Lo que sucede es que ahora me aparece un mensaje donde me dice que : “SE HA DETENIDO EL PROSESO.COM.ANDROID PHONE SE HA DETENIDO.
    Ya le busque la manera para componerlo y nada me da resultado
    Lo he llevado con un técnico y con otro y nafa

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  35. Escorrecta tu informacion pero mi LG MAGNA aun asi no recibe la red 3G ,ya lo compare al mismo tiempo con otro equipo y ese si recibe labred 3G asi que yo creo que es el equipo ; alguien sabra como ayudarme?

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  36. Que tal buen dia. Mira compre un s4 Samsung dice 4glite le.puse mi chip el cual traía en un galaxia grand prime el s4 esta desbloqueado de fabrica en verizon y al momento de que lo compre si funcionaba bien solo le puse mi chip y dejo de hacerlo no se quiere conectar a los datos. Si aparece 3g pero no da red. Espero me puedas ayudar

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  37. no puedo agregar un nuevo APN solo me sale en blanco y restablecer configuración que ago al respecto mi cel es un inco ocean mini dual, ademas no me detecta la sim1, mi chip lo tengo en la sim2 y es de la compañia Movistar, agradecería tu ayuda, mi correo es [email protected]

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    • mi cel es un lg. Yo lo mande desbloquear y solo tenia la apn para movistar.
      en mi telefono la viene la VPN como tu mencionas , pero dentro de redes moviles
      aparece Nombres de punto de acceso (APN)

      saludos

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    • Hola buen dia no es lo mismo amigo vpn a apn el apn lo encuentras donde dice redes móviles amigo después te vas a donde dice nombres de punto de acceso o apn espero que te haya ayudado saludos

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    • Solo rellena con las opciones que te da, lo demas dejalo como esta y funcionara, el mio tambn traia mas opciones aparte de las que se mencionan en el post y aun asi solo con esas funciono excelente

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  38. Hola alguien tiene un metodo gratis por liberar mi dispositivo Sony speria E2104 por favor que alguieal me ayude no sale amigos.

    Saludos…Espero su respuesta a todos.

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  39. yo tengo un CKTEL V10 con la sim de movistar ajusta el APN, en la búsqueda de redes solo aparece 3g de Telcel, y de movistar solo la 2g… es posible eso? solo detectar el 3g de Telcel?

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  40. Estuve buscando durante horas información para este problema y en ningún sitio la encontré. Muchas gracias por la información, me fue de mucha ayuda

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  41. ¡No manches! ¡Eres un master! Si se pudo, de un cel comprado con telcel lo pude cambiar con mi chip de iusacell siguiendo la configuración que indicas. Gracias por tu apoyo en este tutorial. HTC ONE M9 ANDROID V.6

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  42. Buenas tardes, tengo un elephone p9000lite y no puedo que tenga datos telcel de 3G o 4G , alguien sabe más? Porque me sale también «Protocolo de APN» muchas gracias!

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  43. Tengo un lg g2 que biene desbloqueado pero no agarra datos móviles si con WiFi pero no móviles para cambiar la apn tengo que tener puesto el chip de alguna compañía es decir telcel que es la que uso lo tengo sin el chip porq me enfade de no poder usar datos móviles.

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  44. Felicidades y muchas gracias !!! puedes agregar a tu lista el ZTE L2 BLADE lo restableci y perdi los datos, segui tus instrucciones y jalo al 100, es mas creo que mas rapido

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  45. hola a mi me liberaron un samsung galaxy s5 y no le sirve el internet hice los pasos que estan aqui y tampoco funciono si me pudiera ayudar se lo agradeceria de antemano muchas gracias..

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  46. ola buenas noches tengo un htc one esta liberado
    e insertado el chip movitar el quipo esta en modo de red automatico al principio si jala bien
    pero despues intento marcar y me dice que marque mas tarde o dice que no tengo saldo

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  47. Hola mi Blu dash m2 no quiere agarrar los datos del sim movistar pero del telcel si y ya ise los pasos anteriores y au. Asi que me recomiendan por favor me urge

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  48. Gracias!!! Muchisimas gracias compre este cel de cricket liberado a telcel no funcionaban los datos moviles, hice estos pasos y funcionan a la perfección! Mil gracias!!!

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  49. Hola tengo el alcatel mirage y no puedo navegar en los datos ya ingrese los datos que ponen en las pagina en iusacell y no agarra tengo servicio att

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  50. No crei que funcionara
    PERO ME DESBLOQUEO LOS DATOS Y AHORA PUEDO TENER 3G DE TELCEL MUCHAS GRASIAS AMIGO ES UNA GENIALIDAD Y TE AGRADEZCO DE CORAZON EL QUE LO HAYAS COMPARTIDO CON LA GENTE ME HAS HECHO UN GRAN FAVOR Y EN LO PERSONAL ME DISTE UN BUEN AHORRO PUES YA NO TENDRE QUE PAGAR X QUE ALGUIEN ME LO HAGA MUCHAS GRASIAS Y BUEN DIA

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